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Les colliers Kinabor : mon avis et mon expérience

Hello !

Aujourd’hui je vous partage mon avis et mon expérience passée il y a quelques semaines avec le site Kinabor. Les colliers Kinabor : mon avis et mon expérience

Kinabor est un site internet qui propose des colliers avec des perles de verre en forme de gouttes. Il y a plusieurs coloris : rouge, jaune, blanc, vert,… Vous les avez peut-être déjà vus sur certaines influenceuses telles que Jesta Hillmann, Nabilla Vergara, ou encore Wafa El Mejjad

J’ai passé commande le 24 novembre dernier.
J’ai acheté deux colliers : un jaune et un rouge grenat. Pour un prix de 19,90€ chacun.
J’ai profité de leur offre pour le black friday qui m’a permis d’avoir ces colliers à moitié prix. Pour ce qui est de la livraison, elle est au prix de 1,50€. J’ai donc obtenu mes deux colliers pour un total de 21,70€.


Je les ai reçu le 27 novembre. 

Et là, grosse surprise.
Le première pochette que j’ouvre contient un collier avec une goutte (qui en fait n’est pas du verre mais du plastique) cassée. Et visiblement, ce n’est pas pendant le transport que cela s’est passé. Les colliers sont rangés dans un écrin noir et le contenu de l’enveloppe est protégé avec du papier bulle.

Je n’ai trouvé aucun morceau de perle brisée dans mon écrin. La pièce a donc été envoyée comme telle.
Pour ce qui est du cordon, encore une fois, une déception. J’ai été face à deux fils de couture de mauvaise qualité. Résultat, le collier n’a tenu que trois jours. Vous ne trouvez pas ça décevant pour un collier payé 19,90€ ? (Je dis cela pour celles avec qui j’ai pu discuter et qui l’ont payé plein pot)

 

Déçue de ces colliers, et notamment du jaune cassé qui devait être un cadeau, j’ai envoyé un mail au support afin de trouver une solution. Leur service m’a répondu ceci :


Cependant, il était hors de question que je ramène le produit à mes frais, alors que leur produit cassé a été envoyé de leur plein gré. De plus, au fur et à mesure des échanges, j’ai trouvé ce service de moins en moins professionnel. Ce n’est pas une façon de parler à des clients.

 

Au bout de nombreux échanges, le 28 novembre, nous avons convenu d’un remboursement. Le 3 décembre, je m’interroge. En temps normal, un remboursement avec Paypal ne prend pas autant de temps. Un petit message au support et celui-ci m’atteste un délai de sept jours pour que l’argent apparaisse sur mon compte.

J’ai donc attendu jusqu’au 10 décembre car je n’avais toujours aucun remboursement. Avant de renvoyer un mail que voici :

Je n’ai pas obtenu de réponse de leur part. J’ai donc décidé d’ouvrir un litige PayPal. C’est alors, que mon remboursement a eu lieu.

Voilà mon expérience avec le site internet Kinabor.
Malheureusement, avant de commander je n’ai pas réussi à trouver d’avis sur internet.

Si je peux vous donner un conseil : FUYEZ !

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41 commentaires

  • Reply Les colliers Kinabor : mon avis et mon expérience - Les Blogueuses 28 janvier 2020 at 12 h 05 min

    […] des colliers avec des perles de verre en forme de gouttes. Il y a plusieurs coloris : … Lire l’article complet À propos de l’auteur : romyblog Hello, moi c'est Romy. Je partage sur ce blog mon […]

    • Avatar
      Reply DAO VAN TRU Sarah 4 octobre 2020 at 12 h 54 min

      Bonjour à toi
      Je viens de faire la même expérience que toi. J ai commandé la goutte jaune et bien d accord, il s agit de plastique purement et d’un fil de couture de très mauvaise qualité!! J ai du m agacer 20 min pour l accrocher . Très cher pour ce que c est et une belle arnaque / publicité mensongère car on est loin d une pièce en verre. De plus le mien est arrivé rayé. Je n ai pas le courage de faire les démarches que tu as faite même si tu as tout à fait raison. Je l offrirait à une petite fille qui s amusera avec car c est bien là le seul usage que l’on puisse en faire. Belle continuation . Sarah D.

      • Romy
        Reply Romy 5 octobre 2020 at 8 h 48 min

        Désolée de ton expérience et de voir que cet incident arrive encore…

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    Reply MyLovellyDolls 28 janvier 2020 at 15 h 16 min

    Bonjour Romy 🙂 Ravie de te découvrir via Les Blogueuses ! Je crois que je me suis abonnée…mais je ne suis pas sûre car je n’ai pas l’habitude de se fonctionnement : en général, je m’abonne plutôt à la newsletter ! lol. Merci beaucoup pour ton retour sur expérience : il faut clairement faire attention avec ces sites 🙁 Gros bisou et bonne journée à toi 🙂 Nathalie

    • Romy
      Reply Romy 28 janvier 2020 at 17 h 29 min

      Hello, il est vrai que je n’ai pas de newsletter. Peut-être un domaine à travailler… Je suis contente de pouvoir découvrir ton blog aussi ! Des bisous et très belle journée !

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    Reply Le petit monde de NatieAK 28 janvier 2020 at 16 h 21 min

    Hello
    Je me méfie des retours de certaines “influenceuses” qui malheureusement ne sont pas toujours bien regardantes lorsqu’elles sont bien payées… C’est vraiment regrettable car leur communauté leur fait confiance.
    Merci pour ton retour qui évitera à d’autre d’être déçu.

    • Romy
      Reply Romy 28 janvier 2020 at 17 h 30 min

      Coucou, malheureusement, ce n’est qu’en faisant des recherches que je suis tombée sur ces influenceuses. Très dommage…

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        Reply Maloli-rose family 30 août 2020 at 22 h 20 min

        Coucou, ah oui effectivement c’est pas professionnel du tout tout ça, le cordon ressemble à une ficelle de boucher, c’est aberrant de se faire de l’argent de cette façon.
        Merci pour ton avis.

        • Romy
          Reply Romy 31 août 2020 at 15 h 02 min

          Ah oui je n’avais pas du tout pensé à la ficelle de boucher !

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    Reply Jodanelle 28 janvier 2020 at 17 h 59 min

    Hello Romy merci pour le partage de cette mauvaise expérience ce qui me permet de mettre ce site sur liste noire bisous

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    Reply MALIKA 28 janvier 2020 at 20 h 10 min

    Hello, merci pour ton retour sur cette expérience. Dommage que cela ce soit aussi mal passé 🙁

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    Reply Skandras 29 janvier 2020 at 13 h 22 min

    Merci pour ce partage de mauvaise expérience, cela évitera j’espère à d’autres personnes de vivre la même déception

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    Reply Nina 30 janvier 2020 at 7 h 26 min

    Merci du partage de ton expérience !
    Je saurai qu’il ne faudra jamais commander sur ce site !
    Des bisous ma belle

  • Romy
    Reply Romy 30 janvier 2020 at 20 h 35 min

    Coucou les filles, merci pour vos commentaire ! Contente que l’article vous évite une déception !

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    Reply BEJIINE*S 31 janvier 2020 at 16 h 51 min

    Effectivement pas super comme expérience. Je ne conniassais pas ce site. Belle journée

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    Reply Stéphanie - Il Etait Une Fois... Cocotte 2 février 2020 at 8 h 52 min

    je ne connaissais pas du tout ce genre de collier! ils avaient l’air jolis sur le site. O_o Ça ne donne vraiment pas envie de commander…

    • Romy
      Reply Romy 2 février 2020 at 13 h 42 min

      Oui, le pire c’est qu’ils avaient l’air vraiment jolis…

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    Reply Orelane 4 février 2020 at 14 h 52 min

    Merci pour ce retour, c’est toujours intéressant d’avoir un avis avant de commander.
    Je ne connaissais pas ce site et pour le coup je ne chercherai pas à le connaitre plus ! 🙂

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    Reply Chanaël 11 février 2020 at 11 h 44 min

    Bonjour !
    Je n’avais jamais entendu parler d’eux. Et heureusement qu’il y avait paypal, car sa aide en cas de litige.
    Au moins tout se fini bien, malgré cette mauvaise expérience.

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    Reply Flo 14 février 2020 at 15 h 33 min

    Hello, merci pour cet avis.
    J’ai commandé le 14 décembre, je n’ai jamais rien reçu et ce malgré plusieurs mails de relance. Mon compte bancaire lui, a bien été débité… 😣

    • Romy
      Reply Romy 16 février 2020 at 14 h 04 min

      Hello, ça montre bien leur professionnalisme…

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    Reply Naima 26 mars 2020 at 20 h 14 min

    Bonjour,

    Contente de voir que je ne suis pas la seule a avoir eu une mauvaise expérience avec kinabor !
    Au début, pas de réception donc je relance et pas de réponse.
    J’ai du les harceler j’ai envoyé plus de 15 mails d’affilés pour avoir enfin une réponse je leur ai demandé un geste co, ils m’ont proposés un renvoi + un remboursement ( c’etait des cadeaux de Noël !!).
    Contente j’attend tjrs la réception ! Mais tjrs rien j’harcéle encore et la ils me repondent que renvoi a bien été fait !
    Je perd patience et ils me proposent un remboursement !
    J’attend le remboursement et reeeebolote …. Tjrs rien !!!
    Vive PayPal je signale et je reçois enfin le remboursement !
    Mais le pire je pense c’est ce que j’ai découvert !
    J’ai regardé par curiosité les coordonnées de l’entreprise et devinez a qui appartient l’entreprise ????
    A Benoît et Jesta !
    C’est ouf !
    Tu fais confiance aux influencer et a leurs recommandations de produits et tu te rencontrer que tu te fais entuber par eux il y a une différence entre influencer (et donc ne pas être responsable de ce qui peut se passer si la réception foire) et voleur !

    C’est ouf ça m’a fait de la peine car j’ai fait confiance bêtement alors que je suis méfiante d’origine !
    Voili voilou je voulais partager mon expérience !
    Bisou bisou

    • Romy
      Reply Romy 29 mars 2020 at 15 h 08 min

      Coucou Naima. Merci beaucoup pour ton retour et désolée de constater ta mésaventure.
      En temps normal je regarde toujours les avis avant de commander. Là, je n’en avais pas trouvé alors je m’étais dit que tout était parfait. Les gens ne donnent pas forcément leur avis quand c’est positif. Eh bien, je m’étais bien trompée. En espérant que notre expérience servent à d’autres.
      Des bisous !

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    Reply Puci 6 août 2020 at 22 h 38 min

    Nan mais la déception….. des fils … vous les attachez comment ??? Et ensuite comment vous les retirez ? Vous coupez le fil à chaque fois ? Vous démêlez le nœud ??? Oufffff une arnaque !!!

    • Romy
      Reply Romy 7 août 2020 at 23 h 43 min

      Sacrée arnaque effectivement…

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    Reply lys 31 août 2020 at 10 h 10 min

    Hello ! Je ne connaissais pas du tout ce site, mais ton témoignage est extra, en effet il est bon également de connaitre les sites à fuir, et pas seulement les sites ou produits qui ont plu.😻

    • Romy
      Reply Romy 31 août 2020 at 15 h 03 min

      Merci pour ton commentaire !

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    Reply Déborah 31 août 2020 at 12 h 55 min

    C’est une honte de vendre des bijoux cassés sans même controler l’état avant l’emballage . Pour ma part, je ne suis pas fan de ce modèle ! À bientôt 🙂

    • Romy
      Reply Romy 31 août 2020 at 15 h 02 min

      J’étais plutôt fan, mais j’ai été vite refroidie…

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    Reply Claire 31 août 2020 at 13 h 50 min

    Ton blog et tes photos sont tellement parfaits, je suis jalouse !

    • Romy
      Reply Romy 31 août 2020 at 15 h 04 min

      Merci, faut pas être jalouse ahah

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    Reply The City and Beauty 31 août 2020 at 14 h 42 min

    Coucou Romy; ce n’est même pas un cordon ce serait plutôt une ficelle; très cher pour ce bijou je trouve, dommage que certaines de ces influences grassement payées mentent car là on est plus sur une arnaque de la cliente ! Perso si je tombe sur mon produit, pas compliqué je n’en parle pas ! Cela m’est déjà arrivée une fois, produit pas conforme, made in Chine, j’ai dit à la marque que je ne publierais pas

    • Romy
      Reply Romy 31 août 2020 at 15 h 07 min

      Oui c’est très clairement une ficelle. Un gâchis d’argent !

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    Reply Nous les Nanas 31 août 2020 at 20 h 23 min

    Coucou,

    malheureusement ce genre de mésaventures doit arriver très régulièrement. On dirait un peu la façon de faire d’un site de dropshipping…
    En tout cas, quoi qu’il en soit c’est un site mensonger. Heureusement que tu as payé via paypal pour pouvoir ouvrir un litige!

    Merci pour ton retour qui permettra peut-être à d’autres de ne pas se faire avoir.

    Bise

    • Romy
      Reply Romy 1 septembre 2020 at 8 h 58 min

      Oui, vive PayPal ahahah !

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    Reply saveria 31 août 2020 at 20 h 47 min

    Euh franchement même pas cassé, un bout de ficelle et du plastique, c’est drôlement cher… et puis c’est moche (à mon goût). Autant privilegier les petits créateurs près de chez soi😀

    • Romy
      Reply Romy 1 septembre 2020 at 8 h 57 min

      Oui ça fait drôlement cher. C’est pour ça que j’avais attendu une promo. Mais bon !

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    Reply Sarah 1 septembre 2020 at 1 h 03 min

    Navrée que ça soit mal passée. Je trouve que le prix est exagéré pour un tel collier et en plus le recevoir cassé, quelle déception. C’est vraiment dommage, ca aurait pu être un bel achat.

    • Romy
      Reply Romy 1 septembre 2020 at 8 h 57 min

      Oui c’est clair que c’est exagéré…

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    Reply Marinelle 1 septembre 2020 at 20 h 42 min

    Wow quelle mauvaise expérience ! Merci pour ta mise en garde. A fuir donc !

    • Romy
      Reply Romy 2 septembre 2020 at 11 h 55 min

      Oui c’est ça tu as tout compris ahahah

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